Engagez vos ambassadeurs actuels (et futurs) pour stimuler votre croissance

Pour les marques qui cherchent à construire un canal d'acquisition durable et rentable en cultivant le pouvoir exponentiel de leurs clients. 

L'offre Acquire exploite les données du parrainage et les tests les plus performants pour comprendre réellement chaque consommateur dans son parcours d'advocacy et s'assurer que chaque interaction ait un impact positif.

Notre offre Acquire comprend :

• Identifiez et recrutez des clients qualitatifs grâce aux A/B tests par cohortes

• Testez tous les éléments du parcours client liés au parrainage, notamment les récompenses, le design, les textes et les visuels, afin d'apprendre ce qui résonne le mieux avec votre audience et d'optimiser vos performances. 

• Capitaliser sur les conversations du quotidien grâce à NameShare®
  

Une fonctionnalité unique qui représente généralement 34 % de tous les parrainages. Permettez à vos clients de parrainer leurs amis en leur demandant de saisir leur nom au moment du paiement. Vous augmenterez ainsi le nombre de parrainages d'une manière très personnelle qui vous permettra de tenir compte et de tirer parti des conversations hors ligne.

• Améliorez votre marketing grâce à l'Intelligence du parrainage® 

• Enrichissez vos données clients existantes avec des informations additionnelles précieuses qui vous permettront de comprendre de mieux connaître vos clients tout en stimulant les performances de votre programme de parrainage et de vos autres canaux.

• Assurez-vous des bonnes performances de votre programme de parrainage grâce à Benchmarking Intelligence
  
  

  Déterminez les performances réelles de votre programme en le comparant à celui d'autres entreprises de votre secteur. Tirez-en des enseignements, supprimez les approximations et obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions stratégiques et générer des rendements plus rapidement.

• Bénéficiez d'une analyse plus approfondie et prenez de meilleures décisions grâce à notre Performance Hub

• Puisez dans les informations approfondies qui ressortent des performances de votre programme grâce à notre nouveau hub de performances et identifiez vos potentiels de croissance, d'engagement, de rétention et d'acquisition de nouveaux clients.

Pour les marques qui cherchent à transformer la customer advocacy en une stratégie d'acquisition et de croissance multicanale optimisée.

En puisant dans votre ADN d'advocacy, donnée la plus précieuse de votre marque, et à l'Intelligence Artificielle, l'offre Optimise améliore les résultats de vos objectifs principaux, au-délà de l'acquisition (tels que les taux de conversion et les niveaux de rétention à travers tous vos canaux de marketing). 

Avec Optimise, vous irez plus loin que le parrainage en atteignant une croissance durable fondée sur l'advocacy qui vous permettra d'augmenter les performances de nombreuses initiatives (CRM, paid, etc).

Notre offre Optimise comprend l'ensemble des fonctionnalités d'Acquire et vous permet également de :

• Stimuler la croissance par le parrainage et driver d'autres KPIs  grâce aux fonctionnalités Smart Experiment,  alimentées par notre solution Propensity to Refer®

Ajustez votre engagement client en fonction de leur propension (haute ou plutôt faible) à parrainer. Réduisez votre CPA tout en atteignant d'autres objectifs, comme la rétention ou encore le développement de votre base opt-in.

• Passer à un niveau de performances supérieur grâce à nos intégrations de Marketing Automation 

• Injectez la first-party data du parrainage dans d'autres plateformes en temps réel pour offrir des expériences clients personnalisées qui permettent d'acquérir, d'engager et de fidéliser vos meilleurs clients (ceux qui parlent le plus de votre marque). 

• Optimiser votre stratégie paid, réduire votre CPA et augmenter votre ROAS à l'aide de Smart Audiences 

• Ciblez des lookalike audiences de parrains au taux de conversion élevé sur le paid pour atteindre les futurs fans de votre marque en un temps record et ainsi augmenter vos performances.

• Déterminer comment le volume de commandes de votre site web se positionne par rapport à la moyenne du secteur 

• Surveillez les fluctuations de vos volumes de commandes en ligne et voyez si celles-ci s'observent également au niveau de votre secteur pour pouvoir prendre des mesures appropriées.

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*Toutes les fonctionnalités d'Acquire, ainsi que des fonctionnalités avancées d'Ingénierie du parrainage®