Jahre Empfehlungs-Know-how
Ihre besten Kunden kaufen nicht nur. Sie bringen andere mit und steigern Ihren Umsatz.
Empfohlene Kunden bauen Netzwerke aus kaufstarken Fans Ihrer Marke auf. Finden Sie diese Kunden, messen Sie ihren Umsatz und skalieren Sie ihre Empfehlungen.
Die führende Quelle für Empfehlungsmarketing für führende Marken.
Marken, die Empfehlungen zu ihrem besten Kanal gemacht haben
+90 % ROAS
„Die Integration mit Meta hat sehr starke Ergebnisse gebracht, vor allem bei ROAS und Conversion Rate, unseren wichtigsten Kennzahlen.“
Digital Marketing Executive bei Moss
34 % der Empfehlungen konvertieren
„Unsere Markenfans sind sehr wertvoll, und die Freunde, die sie mitbringen, geben 18 % mehr aus als andere Kunden. So konnten wir das Wachstum aus der Pandemiezeit fortsetzen.“
Retention Specialist bei Symprove
39 % höhere Ausgaben
„Empfehlungen sind zu einem unserer zuverlässigsten Kanäle für hochwertige Neukunden geworden, und unsere Bestandskunden fühlen sich dabei besonders wertgeschätzt. Empfohlene Kunden geben in den ersten sechs Monaten im Schnitt 39 % mehr aus und empfehlen uns 6-mal häufiger weiter.“
Senior Global Digital Marketing Manager bei Charlotte Tilbury
200 % mehr Umsatz
„Empfohlene Kunden geben in den ersten sechs Monaten doppelt so viel aus. Mit einem laufenden Test- und Optimierungsplan arbeiten wir ständig daran, diese Zahlen weiter zu verbessern.“
Global E-commerce Marketing Lead bei SodaStream
9x ROI
„Wir steigern unseren Umsatz bereits durch Markenfans, die mehr ausgeben und ihre Freunde mitbringen. Weiterempfehlungen werden so schnell zu einem zentralen Wachstumskanal für Gozney.“
Digital Marketing Executive bei Gozney
30 % niedrigere CPA
„Wir wussten immer, dass Mundpropaganda für uns ein extrem wichtiger Kanal ist, um Vertrauen aufzubauen. Mention Me war eine einfache Entscheidung. Die CPA ist durchgehend günstiger als in unseren anderen Kanälen. Das hat für uns alles verändert.“
Chief Operating Officer bei Linxea
22 % der empfohlenen Freunde konvertieren
„Mention Me ist sehr einfach zu verwalten, und wir können alle Elemente unserer Kampagnen nach Zielgruppe und Standort anpassen.“
Digital Manager bei The Hoxton
„Mundpropaganda war schon immer einer unserer stärksten Wege, neue Kunden zu gewinnen, und hat unsere Marke in den letzten 20 Jahren geprägt. Mit Mention Me und der Funktion Name Share können wir sie endlich sehen und nutzen. Tierhalter vertrauen anderen Tierhaltern, wenn es um die Gesundheit ihrer Tiere geht. Wer über die Empfehlung eines Freundes zu uns kommt, vertraut der Marke schon. Das ist ein selbstverständlicher, geschätzter Teil unseres Wachstums und macht fast 40 % der Neukunden-Empfehlungen aus.“
Head of Marketing
Was nur Mention Me kann
Sie sehen nur die Hälfte Ihrer Empfehlungen
Mention Me zeigt, was Ihnen entgeht.
Jeder sechste Besuch einer Produktseite stammt aus Mundpropaganda in privaten Kanälen, die Sie weder skalieren noch messen können, weil Ihre Analyse sie als Direct Traffic einordnet. Wir beweisen, dass sie es nicht ist.
Machen Sie aus Offline-Gesprächen und nicht erfasstem Teilen wiederholbaren Umsatz, mit der einzigen Plattform, die Empfehlungen außerhalb Ihres bestehenden Programms erfasst.
Was nur Mention Me kann
Sie sehen nur die Hälfte Ihrer Empfehlungen
Mention Me zeigt, was Ihnen entgeht.
Jeder sechste Besuch einer Produktseite stammt aus Mundpropaganda in privaten Kanälen, die Sie weder skalieren noch messen können, weil Ihre Analyse sie als Direct Traffic einordnet. Wir beweisen, dass sie es nicht ist.
Machen Sie aus Offline-Gesprächen und nicht erfasstem Teilen wiederholbaren Umsatz, mit der einzigen Plattform, die Empfehlungen außerhalb Ihres bestehenden Programms erfasst.
Die einzige Plattform, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Branche anführen.
Andere zeigen Ihre Empfehlungsdaten. Wir zeigen, wo Sie in Ihrem Markt stehen und was es braucht, um vom ersten Tag an vorne zu liegen.
Marken aus allen wichtigen E-Commerce-Branchen
Experimente im gesamten Netzwerk
Funktionen auf Weltklasse-Niveau
Was uns unterscheidet
Alles, was Sie brauchen, um das beste Empfehlungsprogramm Ihrer Kategorie zu betreiben.
Erfassen
NameShare®
Die einzige Möglichkeit, Offline-Mundpropaganda zu erfassen.
NameShare® erfasst Empfehlungen, die offline passieren, im Gespräch statt per Klick. Wenn ein Freund sagt „Nenn an der Kasse einfach meinen Namen“, erfassen wir das. Das sind 34 % der Empfehlungen, die Ihre aktuelle Plattform übersieht, und Umsatz, den Sie nicht sehen.
Optimieren
A/B-Tests & Optimierung
Kontinuierlich besser mit Daten aus über 45.000 Tests.
Unsere Optimierungs-Engine basiert auf über 45.000 Tests in unserem Netzwerk und zeigt Ihnen genau, welcher Anreiz, welche Platzierung und welche Botschaft die stärkste Empfehlungs-Conversion bringen. Weniger Rätselraten, mehr Umsatz aus jeder Empfehlung.
Sehen
Earned Referral
Sehen Sie die Mundpropaganda außerhalb Ihres Programms.
Die meisten Plattformen zeigen Ihnen nur die Empfehlungen, die Sie bereits kennen. Earned Referral macht organische Empfehlungen und spontanes Teilen außerhalb Ihres Programms sichtbar. Umsatz, den Sie erzielen, aber bisher weder messen noch skalieren können.
Wissen
Benchmarking
Wissen Sie, ob Ihr Programm vorne liegt oder zurückfällt.
Ihr Empfehlungsprogramm wirkt gesund, bis Sie sehen, wie Best-in-Class wirklich aussieht. Das Benchmarking vergleicht Ihre Leistung mit Marken Ihrer Kategorie, damit Sie genau wissen, wo Ihnen Umsatz entgeht.
Verstehen
eLTV
Messen Sie nicht, was ein Kunde ausgibt, sondern was er wert ist.
Empfohlene Kunden geben mehr aus, bleiben länger und empfehlen weiter. eLTV beziffert diesen vollen Wert. So belegen Sie den Umsatzbeitrag von Empfehlungen über die erste Bestellung hinaus und begründen mehr Budget.
Skalieren
Global einsatzbereit
Eine Plattform. Jeder Markt. Kein Neuaufbau.
Die Expansion in neue Märkte sollte nicht bedeuten, Ihr Empfehlungsprogramm neu aufzubauen. Eine Plattform übernimmt Lokalisierung, Governance und Compliance, damit Ihr Empfehlungsumsatz so schnell wächst wie Ihr Geschäft.
Wie gut ist Ihr Empfehlungsprogramm wirklich?
Unsere Empfehlungsexperten prüfen Ihr aktuelles Programm und bewerten es in sechs Dimensionen. So sehen Sie genau, wo Ihr Programm stark ist und wo Ihnen Wachstum entgeht.
Der Beweis, dass es funktioniert
Sehen Sie, was Empfehlungen für führende Marken in Ihrer Branche bringen.
Passt zu Ihrem Tech-Stack
Arbeitet nahtlos mit Ihrem Tech-Stack. 14 Integrationen, jede in wenigen Minuten eingerichtet.
Noch Fragen? Hier sind die Antworten.
Zum Help CenterDie meisten Marken gehen in 1 bis 3 Tagen live. Die technische Einrichtung ist schlank, danach läuft die Plattform von selbst. Unser Onboarding-Team bringt Sie ans Ziel, und unsere KI verbessert Ihr Programm laufend weiter.
Die meisten Tools erfassen nur Empfehlungen mit Prämie. Wir sehen das ganze Bild, auch die organische Mundpropaganda über WhatsApp, Direktnachrichten und private Kanäle, die andere Plattformen komplett übersehen.
Außerdem sind wir speziell für Empfehlungen gebaut, mit Daten aus 13 Jahren und Tausenden Marken in allen wichtigen Branchen. So können Sie Ihr Programm in jeder Phase vergleichen und wissen genau, ob Sie vorne liegen oder zurückfallen und was zu tun ist.
Die Preise richten sich nach Ihrem Programm, nicht nach einem Einheitstarif. Ihre Lizenz wird anhand von durchschnittlichem Bestellwert und Empfehlungsvolumen auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Sie zahlen nur, was zu Ihrer Größe passt.
Jede Empfehlung ist einem namentlich bekannten Empfehlungsgeber und einem eindeutigen Conversion-Pfad zugeordnet. Keine angenommene Wirkung, sondern nachvollziehbarer Umsatz. A/B-Tests und Kohortenanalysen zeigen, welche Kunden über Empfehlungen gewonnen wurden. Langfristig zeigen die Daten durchgehend, dass empfohlene Kunden bei Wiederkäufen und Customer Lifetime Value besser abschneiden.
Einmal live, läuft das Programm im Hintergrund. Kunden empfehlen, neue Kunden kaufen, Mention Me erfasst alles. Die KI zeigt Ihnen, was Sie als Nächstes optimieren sollten. Neue Texte, andere Anreize oder neue Kontaktpunkte testen Sie mit wenigen Klicks. Und unser Team ist da, wenn Sie es brauchen.
Mention Me zeigt Ihnen jede Empfehlung vollständig, vom Teilen über die Neukundengewinnung und den erzielten Umsatz bis zum Lifetime Value der empfohlenen Kunden, alles in einem Dashboard. Ihre Daten fließen direkt in Ihren bestehenden Tech-Stack, mit nativen Integrationen für Klaviyo, Salesforce und andere führende CRM- und ESP-Plattformen.
Von G2 ausgezeichnet
Sehen Sie, was Empfehlungen für Ihre Marke wirklich wert sind.
Über Empfehlungen gewonnene Kunden geben 25 % mehr aus, bleiben doppelt so lange und bringen weitere Kunden wie sie selbst. Sehen Sie, was erstklassiges Empfehlungsmarketing für Ihre Marke leisten kann.
- 30 Minuten mit einem Empfehlungsexperten
- Eine realistische Umsatzprognose für Ihre Marke
- Eine ehrliche Antwort, ob wir zu Ihnen passen