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SICHERHEITSTEAMS

Vertrauen und Sicherheit bei Mention Me

Vertrauen

Mention Me steht für Vertrauen, Sicherheit und Datenschutz in all unseren Produkten und Dienstleistungen.

Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert und erfüllen die Anforderungen der DSGVO und PECR.

Sicherheit ist ein Kernbestandteil all unserer Tätigkeiten – vom Design über die Entwicklung bis hin zur kontinuierlichen Überwachung der von uns realisierten Kundenerlebnisse. Mention Me setzt sich für die Sicherheit unserer eigenen Plattformen, Systeme und Dienstleistungen sowie der Daten ein, die uns von unseren Kunden und Partnern anvertraut werden.

Möchten Sie eine Sicherheitslücke melden? Nutzen Sie dazu unsere Seite zur Offenlegung von Sicherheitslücken.

Sicherheit

Sichere und zuverlässige Infrastruktur mit AWS

Unsere Plattform wird von AWS (Amazon Web Services) in einem Mehrzonen-Rechenzentrum in Irland gehostet.

Wir wenden branchenübliche Best Practices an, wie z. B. die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand, Infrastruktur als Code mit Peer Review für sämtliche Änderungen, eine kontinuierliche Bereitstellung, Best Practices für Netzwerke und Sicherheitsschulungen in den OWASP-Prinzipien für alle Ingenieure.

Wir verfügen über Pläne für die Wiederherstellung im Katastrophenfall und für die Geschäftskontinuität. Wir führen regelmäßig realistische Notfallübungen mit unseren Teams durch.

Datenschutz

Datenschutz als Priorität

Bei der Entwicklung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen legen wir Wert auf den Schutz der Privatsphäre.

Wir sind stets bestrebt, den Nutzern gegenüber transparent und klar darzulegen, wie wir Daten verwenden und behandeln.

Zusätzlich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -praktiken können wir Ihren Nutzern ein Cookie-freies Nutzererlebnis ermöglichen.

 

Compliance

Wir achten auf eine kontinuierliche Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen, die sich an der internationalen Norm ISO 27001 orientieren, und jährlich von einem externen Prüfer bewertet werden.

Wir lassen alle 6 Monate einen Penetrationstest durch einen Drittanbieter durchführen und setzen die dabei festgestellten Ergebnisse um.

Wir führen regelmäßige Bewertungen unserer Sicherheitskontrollen durch und erkennen und reagieren schnell auf Vorfälle, um das Betriebsrisiko für Mention Me und die Daten unserer Kunden so niedrig wie möglich zu halten.

Verfügbarkeit

Unsere Cloud-Infrastruktur nutzt Cloud-native Funktionen wie die automatische Skalierung und die Infrastrukturredundanz, um Latenzzeiten zu reduzieren, die Zuverlässigkeit zu erhöhen und in Übereinstimmung mit den Anforderungen Ihres Unternehmens zu skalieren.

Mention Me hat bereits eine Plattformverfügbarkeit von 99,99 % erreicht. Den Echtzeit-Status und Informationen zur Verfügbarkeitshistorie finden Sie unter status.mention-me.com

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass die Plattform immer verfügbar ist, wenn Ihre Kunden und Mitarbeiter mit ihr interagieren.

Zuverlässig und vertrauenswürdig

NQA ISO 27001 Logo - UKAS gdpr ccpa

INFORMATION SECURITY MANAGEMENT

MANAGEMENT SYSTEMS

CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT 

Laden Sie unser ISO 27001-Zertifikat herunter.

Fragebögen zur Informationssicherheit


Wir verwenden Risk Ledger, um unsere Antworten auf Anfragen zur Informationssicherheit von Kunden, potenziellen Kunden und Partnern zu verwalten. Wir können Ihnen einen Zugang zu Risk Ledger bereitstellen, damit Sie Ihre eigenen Compliance-Prüfungen von Mention Me durchführen können.

 

Ressourcen

Hier finden Sie unsere Datenschutzrichtlinien für Verbraucher und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Website.

Wir bei Mention Me verfolgen ein Modell der gemeinsamen Verantwortung für die Datensicherheit mit unseren Kunden. Mehr Informationen darüber erhalten Sie hier: Was sind meine Pflichten als Kunde von Mention Me?

Unterverarbeiter

Unterverarbeiter

Funktion

Ort

Weitere Einzelheiten

Amazon Web Services,
Inc.
1200 12th Avenue South, Suite 1200, Seattle, WA 98144, Vereinigte Staaten
Die Mention Me-Plattform wird von AWS in einem Mehrzonen-Rechenzentrum (Tier 1) in Irland gehostet.
EWR
Weitere Informationen:
Datenschutz-Compliance von Amazon

Mailjet SAAS Ltd 23 Copenhagen Street, London, England, N1 0JB

Mention Me verwendet Mailjet für den Versand von E-Mails an Personen, die die Dienstleistungen in Anspruch nehmen. EWR und UK
Weitere Informationen:
Datenschutz-Compliance von Mailjet

Google Cloud,Ireland Ltd
Gordon House,
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Mention Me nutzt bestimmte Dienste innerhalb der Google Cloud-Plattform sowie Amazon Web Services, um die Mention Me-Plattform aufzubauen, zu betreiben und zu erweitern. EWR
Weitere Informationen:
Datenschutz und Compliance von Google Cloud

Tray.io, Inc
25 Stillman Street,
San Francisco
CA 94107

(nur relevant, wenn der Kunde bestimmte Integrationen und/oder intelligente Funktionen nutzt) Mention Me nutzt die Plattform von Tray.io, um Daten an und von Drittunternehmen zu senden und zu empfangen (auf Wunsch des Kunden).


EWR und USA
Bitte siehe: Tray.io Sicherheitsmaßnahmen
Mit Respekt zu die USA Verarbeitung,
Tray.io verarbeitet Daten in Linie mit dem
EU Modell Standard Vertrag
Lacework Inc.
391 San Antonio Road,
Etage 3,
Berg Ansicht
CA 94040
Mention Me arbeitet mit einem
Sicherheitspartner zusammen, um bei der
bei der Überwachung vonBedrohungen und
Sicherheit Intelligenz zur
Erwähnung Ich in seine
eigenen Informationen
Sicherheit.
EEA und USA Bitte siehe : Lacework's Sicherheit
Standard
Mit Respekt zu der USA Verarbeitung,
Lacework verarbeitet Daten in Linie mit
dem EU Modell Standard Vertragsklauseln
klauseln.
Posthog Inc
2261 Market Street
San Francisco
CA 94114
Mention Ich benutze diesen
Partner zurUnterstützung von bei
Produkt Analytik und
sicherzustellen, dass wir
verstehen, wie Nutzer
unsere Produktenutzen
EEA Bitte siehe: Posthogs Sicherheit
Informationen

OpenAI, LLC

3180 18th St., San
Francisco, CA
94110

Mention Me nutzt
OpenAI für seine KI-Funktionen
USA Bitte beachten: OpenAI's Datenschutz
Compliance. In Bezug auf die
Verarbeitung verarbeitet OpenAI Daten in
Übereinstimmung mit den entsprechenden Musterstandard Vertragsklauseln.